Head of Marketing

¡En Wayni estamos buscando nuestra/o próxima/o Head of Marketing! 🚀

Desde hace 10 años impulsamos el crecimiento económico de las personas con un ecosistema de servicios financieros humanos y accesibles. No nos da lo mismo: queremos ser una de las primeras opciones en préstamos, ahorro y medios de pago por nuestro enfoque cercano y responsable, y por la mejora continua que adapta nuestros servicios a las necesidades reales de quienes nos eligen.

¿Te sumás al desafío?

¿Qué desafíos vas a encontrar?

📈 Performance & Adquisición

• Liderar la estrategia de paid media (Google Ads, Meta, Afiliados) con foco en CAC rentable, diversificación de canales y escalabilidad.

• Segmentar y activar la base de leads (+1MM) y clientes (+100k) con campañas automatizadas de email, SMS, WhatsApp y push notifications orientadas al otorgamiento de préstamos.

• Implementar y optimizar la herramienta de engagement (MoEngage) para contar con los datos necesarios para decidir y optimizar en tiempo real.

• Desarrollar estrategias de up-sell y cross-sell (préstamos, billetera virtual, membresía) para maximizar el LTV de la base.

🎨 Branding & Contenido

• Definir y custodiar los lineamientos de marca, garantizando consistencia en todos los touchpoints: digital, producto y comunicaciones.

• Liderar la estrategia de contenido (social media, blog, newsletters) alineada a KPIs de negocio y al perfil Persona de cada segmento.

• Liderar proyectos de comunicación internos para mejorar la Customer Experience a lo largo de todo el journey.

📊 KPIs, Tableros & Data

• Diseñar y mantener dashboards ejecutivos y operativos que centralicen los KPIs de marketing en tiempo real.

• Plantear y velar por el cumplimiento de los OKRs del área: presupuesto, otorgamiento, funnel de conversión y métricas de CRM.

• Implementar atribución multicanal dinámica y optimización de funnels usando Google Analytics, GTM, Mixpanel y Hotjar.

• Analizar drop-offs en el onboarding, detectar segmentos de alta conversión y traducir los hallazgos en acciones concretas con impacto medido.

👥 Liderazgo & Planificación

• Liderar el equipo de Marketing y colaborar con Originación, siendo el principal punto de contacto con Producto, IT, Diseño y Cobranzas.

• Crear Planes de Negocio y presupuestos estratégicos anuales con foco en ROI, eficiencias de inversión y cumplimiento de objetivos.

• Impulsar iniciativas de growth y PLG para la activación e incremento de uso de la billetera virtual, en colaboración con Producto.

🎯 KPIs del Rol

• CAC por canal (Reducción sostenida, segmentada por canal y producto).

• ROAS / ROI paid media (Eficiencia de inversión en Google, Meta y Afiliados).

• Conversion Rate (CR) (Mejora trimestral en adquisición y onboarding).

• Otorgamiento de préstamos (Unidades y monto vs. objetivo de negocio).

• Activación billetera virtual (Nuevos usuarios activos y frecuencia de uso).

• OKRs campañas CRM (Open rate, CTR y conversión en email, SMS y WhatsApp).

• LTV / Churn (Retención y valor de vida del cliente).

• NPS & percepción de marca (Medición periódica de satisfacción y posicionamiento).

• Dashboard coverage (% de KPIs con visibilidad en tiempo real).

🔎 ¿Qué buscamos de vos?

🎓 Experiencia & Formación:

• 5+ años en marketing digital, con al menos 2 años liderando equipos en fintechs o startups.

• Conocimiento de productos financieros (crédito, billeteras digitales) y tendencias del mercado en LATAM.

• Graduado/a en Marketing, Administración, Publicidad o afines. Posgrado en áreas digitales o data será valorado.

⚡ Competencias:

• Liderazgo de equipos multidisciplinarios en entornos de alta velocidad y cambio constante.

• Pensamiento analítico, comunicación ejecutiva y orientación clara al resultado de negocio.

• Proactividad, autonomía y fuerte foco en Customer Experience.

🛠️ Stack técnico deseado

• Analytics & Tracking: GA4, GTM, Mixpanel, Hotjar, Facebook Pixel.

• Data & BI: Looker Studio, Power BI. SQL o Python para análisis de bases de datos (nivel avanzado valorado).

• CRM & Engagement: Sendgrid, MyPerfit, Infobip, Zendesk, MoEngage o equivalentes.

• Paid Media: Google Ads (Search, Display, UAC) y Meta Ads (estructura, bidding y escalabilidad).

• Metodologías: UX, A/B Testing, modelos de atribución dinámica y optimización de funnels.