Head of Marketing

En Wayni, desde hace 10 años impulsamos el crecimiento económico de las personas con un ecosistema de servicios financieros humanos y accesibles. No nos da lo mismo: queremos ser una de las primeras opciones en préstamos, ahorro y medios de pago por nuestro enfoque cercano y responsable, y por la mejora continua que adapta nuestros servicios a las necesidades reales de quienes nos eligen.

Nuestra Misión & Propósito:

Favorecer el crecimiento económico de las personas en América Latina a través de un ecosistema de servicios financieros humano y accesible.

Nuestra Visión:

Ser reconocido por los usuarios de Argentina, Uruguay y más países de América Latina, como una fintech entre las tres primeras opciones de préstamo, ahorro y medios de pago por su enfoque humano, su facilidad de uso y transparencia, y el desarrollo y la adecuación constante de servicios de acuerdo a las necesidades de los usuarios.

¿Qué rol estamos buscando?

Buscamos un/a Head of Marketing que lidere la estrategia de marketing de Wayni para seguir escalando el negocio de forma rentable. El foco está en la adquisición de clientes, la activación de una base de datos masiva (+1 millón de leads) y la retención/fidelización mediante estrategias de up-sell y cross-sell (préstamos, billetera virtual, membresías).

¿Qué desafíos vas a encontrar?

Performance & Adquisición

• Liderar la estrategia de paid media (Google Ads, Meta, Afiliados) con foco en CAC rentable, diversificación de canales y escalabilidad.

• Segmentar y activar la base de leads (+1MM) y clientes (+100k) con campañas automatizadas de email, SMS, WhatsApp y push notifications orientadas al otorgamiento de préstamos.

• Implementar y optimizar la herramienta de engagement (MoEngage) para contar con los datos necesarios para decidir y optimizar en tiempo real.

• Desarrollar estrategias de up-sell y cross-sell (préstamos, billetera virtual, membresía) para maximizar el LTV de la base.

KPIs, Tableros & Data

• Diseñar y mantener dashboards ejecutivos y operativos que centralicen los KPIs de marketing en tiempo real.

• Plantear y velar por el cumplimiento de los OKRs del área: presupuesto, otorgamiento, funnel de conversión y métricas de CRM.

• Implementar atribución multicanal dinámica y optimización de funnels usando Google Analytics, GTM, Mixpanel y Hotjar.

• Analizar drop-offs en el onboarding, detectar segmentos de alta conversión y traducir los hallazgos en acciones concretas con impacto medido.

Liderazgo & Planificación

• Liderar el equipo de Marketing y colaborar con Originación, siendo el principal punto de contacto con Producto, IT, Diseño y Cobranzas.

• Crear Planes de Negocio y presupuestos estratégicos anuales con foco en ROI, eficiencias de inversión y cumplimiento de objetivos.

• Impulsar iniciativas de growth y PLG para la activación e incremento de uso de la billetera virtual, en colaboración con Producto.

Branding & Contenido

• Definir y custodiar los lineamientos de marca, garantizando consistencia en todos los touchpoints: digital, producto y comunicaciones.

• Liderar la estrategia de contenido (social media, blog, newsletters) alineada a KPIs de negocio y al perfil Persona de cada segmento.

• Liderar proyectos de comunicación internos para mejorar la Customer Experience a lo largo de todo el journey.

KPIs del Rol

• CAC por canal (Reducción sostenida, segmentada por canal y producto).

• ROAS / ROI paid media (Eficiencia de inversión en Google, Meta y Afiliados).

• Conversion Rate (CR) (Mejora trimestral en adquisición y onboarding).

• Otorgamiento de préstamos (Unidades y monto vs. objetivo de negocio).

• Activación billetera virtual (Nuevos usuarios activos y frecuencia de uso).

• OKRs campañas CRM (Open rate, CTR y conversión en email, SMS y WhatsApp).

• LTV / Churn (Retención y valor de vida del cliente).

• NPS & percepción de marca (Medición periódica de satisfacción y posicionamiento).

• Dashboard coverage (% de KPIs con visibilidad en tiempo real).

¿Qué buscamos de vos?

Experiencia & Formación:

• 5+ años en marketing digital, con al menos 2 años liderando equipos en fintechs o startups.

• Conocimiento de productos financieros (crédito, billeteras digitales) y tendencias del mercado en LATAM.

• Graduado/a en Marketing, Administración, Publicidad o afines. Posgrado en áreas digitales o data será valorado.

Competencias:

• Liderazgo de equipos multidisciplinarios en entornos de alta velocidad y cambio constante.

• Pensamiento analítico, comunicación ejecutiva y orientación clara al resultado de negocio.

• Proactividad, autonomía y fuerte foco en Customer Experience.

Stack técnico deseado

• Analytics & Tracking: GA4, GTM, Mixpanel, Hotjar, Facebook Pixel.

• Data & BI: Looker Studio, Power BI. SQL o Python para análisis de bases de datos (nivel avanzado valorado).

• CRM & Engagement: Sendgrid, MyPerfit, Infobip, Zendesk, MoEngage o equivalentes.

• Paid Media: Google Ads (Search, Display, UAC) y Meta Ads (estructura, bidding y escalabilidad).

• Metodologías: UX, A/B Testing, modelos de atribución dinámica y optimización de funnels.

Algunos de nuestros beneficios:

• Plan de Medicina Prepaga de primer nivel.

• 2 semanas de vacaciones según LCT + 5 Días hábiles Wayni.

• Descuentos en Fitness (Wellhub/Gympass).

• Día de cumpleaños.

• Préstamos Wayni a tasa preferencial.

• Descuentos exclusivos en supermercados, perfumerías, combustible.

• Actualización salarial trimestral (IPC).

Si te apasiona el ecosistema fintech, posees los conocimientos requeridos y te gustaría trabajar en un ambiente dinámico y colaborativo, ¡te invitamos a postularte para unirte a nuestro equipo en Wayni!